Politica de urmărire a datelor pentru Jrotonex

Această politică descrie modul în care Jrotonex, platforma noastră educațională online, folosește tehnologii de urmărire pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a asigura funcționalitatea de bază a site-ului și a garanta protecția datelor personale. Credem că transparența și dialogul deschis cu utilizatorii sunt esențiale pentru o colaborare sănătoasă și de durată. Așa că, dacă ai curiozități sau nelămuriri, citește cu atenție detaliile de mai jos.

De ce folosim tehnologii de urmărire

Tehnologiile de urmărire, cum ar fi modulele cookie, semnalizatoarele web sau identificatorii locali, sunt folosite pe tot parcursul platformei Jrotonex pentru a ne ajuta să înțelegem cum interacționezi cu serviciile noastre. Acești mici „asistenți digitali” funcționează colectând informații despre navigarea și activitatea ta, iar uneori păstrează date temporare pe dispozitivul tău pentru a-ți oferi o experiență fluentă. Unii ar putea fi invizibili pentru ochiul liber, dar contribuie semnificativ la funcționarea site-ului și la personalizarea conținutului educațional.

• Urmărirea necesară pentru funcții de bază: Pentru ca platforma să fie accesibilă, anumite tehnologii trebuie să existe — fără ele, nu ai putea să te autentifici, să vizualizezi cursuri sau să îți reiei activitatea acolo unde ai rămas. De exemplu, cookie-urile de sesiune păstrează starea autentificării sau progresul tău într-un curs online, iar fără aceste instrumente, ar trebui să reintroduci datele de fiecare dată când accesezi site-ul, ceea ce ar fi frustrant pentru oricine încearcă să învețe eficient.
• Tehnologii funcționale pentru experiență personalizată: Aceste instrumente fac ca vizitele pe Jrotonex să fie mai plăcute și relevante pentru tine. De exemplu, platforma poate reține preferințele tale de limbă sau să-ți arate direct recomandări de cursuri bazate pe parcursul tău anterior. Fără aceste elemente, experiența ar fi mult mai generică, ca și cum ai primi același manual indiferent de materia preferată.
• Tehnologii de analiză pentru îmbunătățirea serviciilor: Jrotonex folosește instrumente analitice pentru a înțelege cum navighezi printre module, ce materiale accesezi cel mai des și unde apar dificultăți. Aceste date, colectate anonim, ne ajută să identificăm ce funcționează și unde trebuie să intervenim pentru a face platforma mai intuitivă. De exemplu, dacă observăm că mulți utilizatori abandonează un anumit test, putem revizui conținutul sau modul de evaluare.
• Funcții de personalizare și recomandări: Uneori, folosim tehnologii pentru a personaliza conținutul afișat. Asta poate însemna să-ți sugerăm resurse suplimentare sau să-ți afișăm notificări relevante bazate pe activitatea ta. Deși nu folosim tehnologii agresive de targetare, ne dorim ca fiecare utilizator să simtă că primește informații adaptate nevoilor sale educaționale.
• Beneficiile colectării datelor pentru utilizatori și companie: Datele colectate prin aceste tehnologii ne permit să dezvoltam noi funcționalități, să adaptăm resursele la nevoile reale ale elevilor și profesorilor, și să menținem standarde ridicate de siguranță. De exemplu, putem identifica rapid tentative de fraudă sau utilizare abuzivă, protejând astfel comunitatea educațională Jrotonex.

Pe scurt, fără aceste instrumente, platforma ar fi ca o sală de curs fără profesori, materiale sau orar. Dar, în același timp, controlul îți aparține, iar tu decizi ce nivel de urmărire accepți.

Limitări de utilizare

Fiecare utilizator are dreptul să controleze modul în care sunt colectate și folosite datele sale, inclusiv tehnologiile de urmărire. Acest drept este protejat de reglementări stricte privind confidențialitatea, precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), dar și de principiile de bun simț ale platformei noastre. Nimeni nu ar trebui să se simtă urmărit fără să știe exact de ce și cum.

• Gestionarea preferințelor în browserele principale: Ai posibilitatea să controlezi tehnologiile de urmărire direct din setările browserului tău. De exemplu, în Chrome poți accesa „Setări” – „Confidențialitate și securitate” – „Cookie-uri și alte date ale site-ului”, iar în Firefox, meniul „Opțiuni” – „Confidențialitate și securitate” îți permite să blochezi sau să ștergi cookie-urile după bunul plac. Chiar și pe dispozitive mobile există meniu de gestionare a confidențialității, iar unele sisteme de operare îți oferă opțiuni suplimentare pentru urmărire între aplicații.
• Mecanisme de opt-out pe platformă: Jrotonex îți pune la dispoziție un centru de preferințe unde poți alege ce tipuri de tehnologii de urmărire să accepți sau să refuzi. Accesarea acestui centru se face din contul tău, secțiunea „Confidențialitatea mea”. Poți dezactiva, de exemplu, urmărirea analitică sau funcțională, iar preferințele tale vor fi respectate imediat, fără să-ți afecteze statusul de membru activ.
• Consecințe ale dezactivării anumitor categorii: Dacă alegi să dezactivezi trackerele esențiale, este posibil să nu te poți loga sau să nu-ți poți salva progresul în cursuri. Dezactivarea celor funcționale va duce la lipsa personalizării, iar materialele și recomandările nu vor mai fi adaptate intereselor tale. Dacă oprești trackerele de analiză, nu vom mai putea identifica zonele problematice ale platformei, ceea ce poate încetini ritmul îmbunătățirilor viitoare.
• Instrumente și extensii de la terți: Există numeroase instrumente externe, precum extensiile de browser (ex: uBlock Origin, Privacy Badger sau Ghostery) care te pot ajuta să controlezi tehnologiile de urmărire pe orice site, inclusiv pe Jrotonex. Acestea oferă opțiuni suplimentare pentru blocarea sau monitorizarea cookie-urilor și a scripturilor, însă folosirea lor poate afecta funcționalitatea anumitor secțiuni.
• Echilibrarea confidențialității și funcționalității: Te sfătuim să găsești un echilibru între nevoia ta de protecție a datelor și dorința de a beneficia de toate funcțiile oferite de platformă. Dacă ai dubii, poți consulta ghidurile noastre sau poți experimenta cu diferite setări, observând cum se schimbă experiența ta de învățare. În final, alegerea corectă este cea care corespunde valorilor și nevoilor tale.

Fiecare alegere legată de urmărire are un impact direct asupra modului în care poți folosi Jrotonex. Libertatea de a decide este la tine, iar noi respectăm orice decizie iei.

Dispoziții suplimentare

• Politica de păstrare a datelor: Informațiile colectate prin tehnologiile de urmărire sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. De exemplu, datele de sesiune se șterg automat la deconectare sau după o perioadă de inactivitate de 90 de zile, în timp ce rapoartele analitice agregate pot fi păstrate maximum 2 ani, pentru a ajuta la planificarea dezvoltării platformei. Datele care nu mai sunt relevante vor fi eliminate automat sau anonimizate, conform procedurilor noastre interne.
• Măsuri de securitate: Pentru a preveni accesul neautorizat sau pierderea datelor, Jrotonex aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Acestea includ criptarea comunicațiilor între browser și server, monitorizarea accesului la bazele de date, audituri periodice de securitate și instruirea personalului privind tratarea responsabilă a datelor. Nu ne bazăm doar pe tehnologie – și factorul uman contează enorm aici.
• Integrarea datelor colectate în cadrul general de confidențialitate: Datele colectate prin tehnologii de urmărire sunt prelucrate împreună cu alte informații pe care le deții în contul tău Jrotonex, cum ar fi progresul la cursuri sau răspunsurile la chestionare. Acest flux de date este gestionat strict, iar accesul la ele este acordat doar persoanelor autorizate, în scopuri clar definite, cum ar fi asistența tehnică sau analiza calității educației.
• Respectarea reglementărilor: Jrotonex respectă toate cerințele legale relevante, cum ar fi GDPR și legislația specifică instituțiilor educaționale din România. Audităm periodic politicile interne pentru a ne asigura că orice schimbare în legislație este rapid încorporată, iar parteneriatele cu furnizorii terți sunt verificate din perspectiva confidențialității.
• Transferuri internaționale de date: În cazul puțin probabil în care anumite date ar fi transferate către servere din afara Spațiului Economic European, Jrotonex aplică măsuri suplimentare de protecție, precum clauze contractuale standard și evaluări de impact. Transferurile nu se fac decât dacă există garanții clare că drepturile tale nu sunt afectate.

Modificări ale acestei politici

Politica de urmărire a datelor este supusă unei revizuiri periodice, de regulă o dată pe an sau ori de câte ori apar schimbări semnificative în modul în care Jrotonex folosește tehnologiile de urmărire. Dacă introducem noi instrumente sau schimbăm scopul colectării datelor, vom actualiza această pagină pentru a reflecta noile practici. Din experiența noastră, actualizările apar atunci când tehnologia evoluează rapid sau când apar noi cerințe legale.

• Metode de notificare a utilizatorilor: Când facem modificări importante, vom informa utilizatorii prin canale directe, cum ar fi notificări în cont, email sau bannere vizibile pe platformă. De obicei, trimitem notificarea cu cel puțin 7 zile înainte ca noile politici să intre în vigoare, pentru a-ți oferi timp să le parcurgi și să iei deciziile potrivite.
• Istoric și urmărirea versiunilor: Pentru cei interesați de evoluția politicii, punem la dispoziție (în secțiunea dedicată din cont) versiunile anterioare, cu datele de valabilitate și principalele modificări. Așa poți vedea exact când și cum s-au schimbat regulile, dacă vrei să compari cu o versiune mai veche.
• Cerințe de re-consimțământ: Dacă modificările aduse politicii afectează semnificativ drepturile sau opțiunile tale, te vom solicita să îți reexprimi acordul. De exemplu, dacă introducem sisteme noi de urmărire sau schimbăm scopurile pentru care colectăm datele, nu vom activa aceste schimbări fără consimțământul tău explicit.

Pentru a fi mereu la curent cu cele mai recente practici, îți recomandăm să consulți periodic această pagină. Dacă ai întrebări sau vrei clarificări suplimentare, secțiunea de contact îți stă la dispoziție.